Mentions légales, CGV & Politique de confidentialité

1. Informations légales

Éditeur du site
Nom / Raison sociale : Quentin Depierre EI
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 93241839500012
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Site : https://www.quentindepierre.fr

Responsable de la publication
Nom : Quentin Depierre

Hébergeur du site
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr

Contact
Pour toute question, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact.

2. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Quentin Depierre EI, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite (articles L.122-4 et suiv. du Code de la propriété intellectuelle).

3. Objet du site

Le site quentindepierre.fr présente les services de coaching individuel et d’orientation personnelle proposés par Quentin Depierre EI, réalisés principalement en visioconférence, et potentiellement en présentiel à venir.

4. Conditions générales de vente (CGV)

4.1 – Objet

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre Quentin Depierre EI et toute personne procédant à la réservation d’une séance de coaching.

4.2 – Réservation et paiement

Les réservations s’effectuent en ligne via le site quentindepierre.fr .
Le paiement est exigé au moment de la réservation, par la plateforme sécurisée Stripe.
La réservation n’est validée qu’après réception du paiement.

4.3 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sans motif.
Cependant, si la séance est réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord exprès du client, celui-ci renonce à son droit de rétractation.

4.4 – Annulation / report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au moins 24 h à l’avance.
Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due.

4.5 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les séances déjà réservées.

4.6 – Nature des prestations

Les séances de coaching ont pour but d’accompagner le client dans sa réflexion et son évolution personnelle.
Elles ne constituent ni une thérapie ni un suivi médical.

4.7 – Responsabilité

Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.
Quentin Depierre EI ne saurait être tenu responsable des choix ou actions du client consécutifs au coaching.

4.8 – Confidentialité

Le coach s’engage à une confidentialité absolue sur les informations échangées pendant les séances, sauf obligation légale contraire.

4.9 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera d’abord recherché à l’amiable ; à défaut, il relèvera des tribunaux compétents du ressort du domicile du prestataire.

5. Données personnelles (Politique de confidentialité)

5.1 – Responsable du traitement

Quentin Depierre EI – Auto-entrepreneur
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET : 93241839500012
Contact : via le formulaire de contact

5.2 – Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • la gestion des réservations et des paiements ;

  • la communication avec les clients ;

  • la gestion administrative et comptable ;

  • l’analyse anonyme de la fréquentation du site (statistiques).

5.3 – Données collectées

Nom, prénom, e-mail, téléphone, informations de paiement (via Stripe), contenu des messages transmis via les formulaires, données analytiques anonymisées.

5.4 – Base légale

Exécution du contrat (prestations), consentement explicite (formulaires), intérêt légitime (statistiques).

5.5 – Destinataires

Les données sont uniquement destinées à Quentin Depierre EI et aux prestataires techniques indispensables :
Hostinger (hébergement) et Stripe (paiement sécurisé).

5.6 – Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

5.7 – Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement.
Pour les exercer, contactez-moi via le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

5.8 – Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées (hébergement sécurisé, chiffrement HTTPS, accès restreints) sont mises en œuvre pour protéger vos données.

6. Cookies

Ce site utilise des cookies de mesure d’audience et de performance.
Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur

7. Responsabilité

Quentin Depierre EI ne saurait être responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’accès, à l’utilisation ou à l’indisponibilité du site.
L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

8. Contact

Pour toute question concernant ces mentions, CGV ou la politique de confidentialité,
merci d’utiliser le formulaire de contact.